Descarga la app
Disponible gratis en iOS y Android.
App Store y Google Play
La misma app para clientes, restaurantes y repartidores
Busca Octane Deliveries en tu tienda de apps e instala la aplicación. Es gratuita y la usarás tanto para gestionar tu restaurante como para los flujos del día a día.
Requisitos: Android 8.0+ o iOS 14+. La app es liviana, no necesita mucho espacio.
Crea tu cuenta
Regístrate con tu información personal para acceder a la plataforma.
Registro de cuenta
Completa el formulario con tus datos
Al abrir la app por primera vez, toca "Crear cuenta" en la pantalla de inicio de sesión. Necesitarás:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (formato DD/MM/AAAA)
- Contraseña segura (mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, números y símbolo)
Verifica tu email. Después de registrarte, recibirás un correo de verificación. Revisa tu carpeta de spam si no lo ves. Debes verificar tu email antes de continuar.
Aplica como restaurante
Envía tu solicitud con la información de tu negocio para que la revisemos.
Inicia la aplicación
Desde la sección de configuración
Con sesión iniciada, ve a Ajustes y busca la opción "Aplicar como restaurante". Esto abre el formulario de solicitud.
Completa el formulario
Información sobre tu negocio
Llena los campos con los datos de tu restaurante. Esta información será revisada por nuestro equipo antes de aprobar tu cuenta.
- Nombre del restaurante
- Categoría (ej: criolla, pizzería, mariscos…)
- Dirección en Barranquitas
- Número de teléfono del negocio
- Nombre del dueño o encargado
- Email de contacto
- Foto del restaurante (fachada o interior)
- Horario de operación (días y horas)
La foto debe ser clara y representativa — aparecerá en la app para los clientes que vean tu restaurante.
Envía la solicitud
Revisa y confirma
Revisa que toda la información esté correcta y toca "Enviar solicitud". Recibirás una confirmación en pantalla y un email.
Espera la aprobación
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará el resultado.
Proceso de revisión
Normalmente 1–3 días hábiles
Verificamos la información de tu negocio para asegurarnos de que cumple con los requisitos de la plataforma. Recibirás una notificación cuando tu solicitud sea aprobada o si necesitamos más información.
Activa las notificaciones para recibir el aviso de aprobación tan pronto se procese. También puedes ver el estado desde la app en cualquier momento.
Si tienes preguntas durante el proceso, escríbenos a Support@octanedeliveries.com con el nombre de tu restaurante.
Configura tu perfil y menú
Una vez aprobado, completa los detalles de tu restaurante.
Completa tu perfil
Ubicación, fotos y tiempos
Al ser aprobado, accedes al panel de tu restaurante. Completa tu perfil desde Ajustes:
- Confirma o actualiza la dirección
- Ajusta tu ubicación exacta en el mapa (clave para el cálculo de entrega)
- Sube fotos adicionales del restaurante
- Configura el tiempo estimado de preparación
Conecta tu cuenta bancaria
Para recibir pagos directos
Ve a Ajustes → Conectar con Stripe para vincular tu cuenta bancaria. Esto te permite recibir el pago de cada orden directamente, a través de Stripe — el procesador de pagos más seguro del mundo.
Vas a necesitar tu número de seguro social o EIN, información bancaria y una foto de identificación. Es un proceso de un solo uso.
Crea tu menú
Añade tus productos con fotos y precios
Toca "Menú" y luego "Agregar producto". Para cada producto:
- Nombre del producto
- Descripción (opcional pero recomendada)
- Categoría (Platos, Bebidas, Postres, etc.)
- Precio
- Foto del producto (altamente recomendada)
Modificadores: Si tus platos tienen opciones (salsas, acompañantes, tamaños), toca "Modificadores" para crear grupos de opciones que se apliquen a varios platos a la vez.
Configura tu horario
El sistema abre y cierra automáticamente
Toca "Horario" para configurar tus días y horas de operación. El sistema abrirá y cerrará tu restaurante automáticamente según el horario que establezcas.
Pausa temporal: Si necesitas pausar órdenes sin cambiar tu horario, usa el botón "No disponible" en la pantalla principal. Tócalo de nuevo para volver a estar abierto.
Registra el relevo de IVU
Designa a Octane como tu facilitador de mercado en SURI para cumplir con Hacienda.
Paso obligatorio. Octane recauda el IVU de las órdenes que se hacen por la plataforma. Sin este registro, podrías terminar cobrando IVU dos veces al cliente. Es un trámite gratuito de Hacienda que toma menos de 5 minutos.
Accede a SURI
Inicia sesión con tus credenciales de Hacienda
Ve a suri.hacienda.pr.gov e inicia sesión con tu usuario y contraseña. Una vez dentro, navega a la sección "Ventas y Uso".
Localiza el formulario
Relevo de cobro de IVU para vendedores de mercado
Dentro de "Ventas y Uso":
- Toca el link "Formularios, periodos y otras opciones"
- Selecciona "Relevo de cobro de IVU — Vendedor de mercado"
Designa a Octane como facilitador
Completa el formulario con el registro de Octane
Sigue estos pasos en orden:
- En la primera pantalla, toca "Siguiente"
- En la segunda, donde pregunta "¿Desea añadir facilitadores de mercado?", selecciona "Sí"
- Cuando te pida el registro de comerciante, ingresa el de Octane:
Guarda este número para tus registros. Es el ID oficial de Octane Deliveries en Hacienda y lo necesitarás si en el futuro tienes que re-confirmar el relevo.
Empieza a recibir órdenes
Tu restaurante está listo. Así funciona el día a día.
Recibir una orden nueva
Alerta inmediata con el detalle
Cuando un cliente hace un pedido, recibes una notificación sonora y un banner en pantalla con el detalle del pedido. Tienes 5 minutos para aceptar o rechazar.
Importante: Si no aceptas la orden en 5 minutos, se cancela automáticamente y el cliente recibe un reembolso. Mantén el volumen activado y la app abierta durante tu horario.
Aceptar y preparar
Indica el tiempo de preparación
Al tocar "Aceptar", selecciona el tiempo estimado de preparación (10, 15, 20, 30 o 45 minutos). El cliente verá este tiempo en la app. Cuando la orden esté lista, toca "Listo" para que un repartidor la recoja.
Panel de órdenes
Gestiona todo desde un solo lugar
Desde la pantalla principal ves todas las órdenes organizadas por estado: Nuevas → Aceptadas → Listas → En camino → Entregadas. También verás las ventas del día en tiempo real.
¿Listo para unirte?
Descarga la app y comienza el proceso hoy mismo. En menos de 72 horas podrías estar recibiendo tus primeras órdenes.