Guía para repartidores

Genera ingresos en tu comunidad

Regístrate como repartidor, acepta órdenes a tu ritmo y recibe pagos directamente en tu cuenta bancaria.

100% De tus propinas
Semanal Pagos automáticos
Flexible Tú decides cuándo
1Descarga 2Cuenta 3Aplicación 4Aprobación 5Pagos 6Entregas
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Descarga la app

Disponible gratis en iOS y Android.

App Store y Google Play

La misma app para clientes, restaurantes y repartidores

Busca Octane Deliveries en tu tienda de apps e instala la aplicación. Es gratuita.

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Crea tu cuenta

Regístrate con tu información personal para acceder a la plataforma.

Registro de cuenta

Completa el formulario con tus datos

Al abrir la app, toca "Crear cuenta". Necesitarás:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Fecha de nacimiento — debes ser mayor de 18 años
  • Contraseña segura (mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, números y símbolo)

Verifica tu email. Recibirás un correo de verificación. Revisa tu carpeta de spam si no lo ves. Debes verificar tu email antes de continuar.

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Aplica como repartidor

Envía tu solicitud con la información requerida para que la revisemos.

Documentos que vas a necesitar

Tenlos listos antes de empezar

Para completar la solicitud necesitarás los siguientes documentos e información:

  • Licencia de conducir vigente (foto del frente)
  • Foto de tu vehículo (carro, motocicleta o bicicleta)
  • Número de licencia de conducir
  • Información de tu vehículo: marca, modelo, año y placa (si aplica)
  • Certificado de Buena Conducta (opcional pero recomendado)

Fotos claras: Asegúrate de que las fotos sean nítidas y con buena iluminación. Fotos borrosas pueden retrasar tu aprobación.

Inicia la aplicación

Desde la sección de configuración

Con sesión iniciada, ve a Ajustes y busca la opción "Aplicar como repartidor". Esto abre el formulario de solicitud.

Completa el formulario

Información personal y de tu vehículo

El formulario tiene dos secciones principales:

  • Información personal: nombre, teléfono, fecha de nacimiento y número de licencia
  • Vehículo: tipo (carro, moto o bicicleta), marca, modelo, año y placa
  • Fotos: sube la foto de tu licencia y una foto de tu vehículo
  • Documentos: puedes adjuntar el Certificado de Buena Conducta
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Espera la aprobación

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará el resultado.

Proceso de revisión

Normalmente 1–3 días hábiles

Verificamos tu información y documentos. Recibirás una notificación push y un email cuando tu solicitud sea aprobada.

Activa las notificaciones para recibir el aviso de aprobación tan pronto se procese tu solicitud.

Si tienes preguntas sobre el estado de tu solicitud, escríbenos a Support@octanedeliveries.com con tu nombre completo.

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Conecta tu cuenta bancaria

Vincula tu cuenta para recibir tus pagos directamente cada semana.

Configurar pagos con Stripe

Proceso seguro de un solo uso

Una vez aprobado, ve a Ajustes → Conectar cuenta bancaria. Serás redirigido al proceso de Stripe, el procesador de pagos más seguro del mundo.

Vas a necesitar:

  • Número de seguro social (SSN) o ITIN
  • Información de tu cuenta bancaria (número de cuenta y ruta)
  • Foto de identificación válida
  • Dirección residencial

Una vez conectada tu cuenta, los pagos se procesan automáticamente cada lunes a las 6am con el total de tus ganancias de la semana.

Sin cuenta tradicional: Puedes usar una cuenta de banco digital como Chime o Cash App para recibir tus pagos.

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Empieza a entregar

Tu cuenta está lista. Así funciona el día a día.

Ponerse en línea

Activa tu disponibilidad cuando estés listo

Desde la pantalla principal del repartidor, toca el botón "En línea" para comenzar a recibir órdenes. Tócalo de nuevo cuando quieras descansar.

GPS activo: Para recibir órdenes cercanas y que el cliente pueda rastrear su entrega, necesitas tener la ubicación activada en tu teléfono.

Recibir una orden

Llega una notificación con los detalles

Cuando el restaurante acepta una orden y la tiene lista, recibirás una notificación con el detalle: restaurante, dirección de entrega, distancia y ganancia estimada. Tienes unos minutos para aceptarla.

Proceso de entrega

La app te guía paso a paso

Una vez aceptada la orden, la app te lleva por todo el flujo:

  • Ve al restaurante — la app muestra la dirección y navegación
  • Llegaste al restaurante — toca "Llegué al restaurante" al llegar
  • Recoge la orden — confirma que recogiste el pedido tocando "Recogí la orden"
  • Entrega al cliente — sigue las instrucciones de entrega del cliente
  • Confirma la entrega — toma la foto requerida y toca "Entregado"

Al entregar es obligatorio tomar una foto como confirmación. Esto protege tanto al cliente como a ti en caso de cualquier disputa.

Cómo se calculan tus ganancias

Transparencia total en cada entrega

Tus ganancias por cada entrega se componen de:

Tarifa de entrega
Calculada según la distancia entre el restaurante y el cliente
Propinas
El 100% de la propina del cliente es tuya
Órdenes múltiples
Acepta varias órdenes del mismo restaurante a la vez

Los pagos se acumulan durante la semana y se transfieren automáticamente cada lunes a las 6am directamente a tu cuenta bancaria. No necesitas hacer nada.

Ver tus estadísticas

Consulta tus ganancias en cualquier momento

Desde tu perfil puedes ver el historial de entregas, ganancias de la semana, ganancias pendientes de pago e historial de pagos anteriores.

¿Listo para empezar?

Descarga la app, crea tu cuenta y comienza el proceso de solicitud hoy mismo.