Eliminar cuenta
Solicitar eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Octane Deliveries y todos tus datos personales asociados en cualquier momento.
⚠️
Esta acción es irreversible
Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar tu historial de órdenes, calificaciones ni ningún otro dato asociado a tu perfil. Asegúrate de que deseas proceder antes de enviar la solicitud.
Cómo solicitar la eliminación
Para eliminar tu cuenta, envíanos un email desde la dirección de correo con la que te registraste en Octane Deliveries:
1
Envía un email a nuestro soporte
Usa el botón de abajo o escribe a Support@octanedeliveries.com desde el email registrado en tu cuenta.
2
Incluye en el asunto: "Eliminar cuenta"
Indica en el mensaje tu nombre completo y el email de tu cuenta para que podamos verificar tu identidad.
3
Procesamos tu solicitud en 30 días
Recibirás una confirmación por email una vez que tu cuenta y datos hayan sido eliminados.
✉️ Enviar solicitud por email
¿Qué datos se eliminan?
Nombre y email
Se elimina
Número de teléfono
Se elimina
Historial de ubicaciones
Se elimina
Historial de órdenes
Se conserva por 7 años (requisito fiscal)
Registros de pagos
Se conserva por 7 años (requisito fiscal)
Calificaciones y reseñas
Se elimina
Mensajes de chat
Se elimina
Los datos de transacciones se conservan por requisitos legales y fiscales bajo las leyes de Puerto Rico y Estados Unidos. No se usan para marketing ni se comparten con terceros.
Si tienes preguntas adicionales, contáctanos en Support@octanedeliveries.com.